En mi experiencia, los videos son más memorables que el contenido de marketing tradicional y más convenientes para los consumidores. El año pasado, Facebook comenzó a favorecer videos más largos en las noticias de las personas para mantener a los espectadores en la plataforma en función del porcentaje de cada video que ven. Existe un arte para crear el video de marketing en redes sociales perfecto.
Solo tienes segundos para evitar que el pulgar de alguien se desplace y captar su atención. Piensa en tu video como un embudo y ganarás. Agarre su atención, genere valor, arréglelos y luego conviértelos. A continuación se muestra cómo diseño mis embudos de video.
Utilice una miniatura que llame la atención
Con la velocidad con la que los consumidores se desplazan a través de sus redes sociales, debes hacer algo que llame su atención para que se detengan en tu video. Algunas tácticas que me han funcionado son las pancartas en la miniatura de video que tienen una pregunta similar a: "¿Quieres hacer crecer tu negocio?" O un cartel con una frase como: "¡No pierdas esta oportunidad!" Emojis en pancartas o en una imagen fuera de lo común puede hacer que los pulgares de las personas dejen de desplazarse.
Comprenda por qué la gente está mirando
Cuando un usuario hace clic para ver su contenido de video, a menudo tiene tan solo 10 segundos para no solo captar su atención, sino también para asegurarle que su video estará a la altura de sus expectativas. Eso es bastante difícil, considerando la cantidad de distracciones y competencia en las plataformas de redes sociales en la actualidad. Al crear un video, es importante que comprenda el objetivo de su audiencia. ¿Por qué están viendo tu video en primer lugar? ¿Tienen un problema o problema que están tratando de aliviar? ¿Tienen un problema que quizás ni siquiera conozcan, pero lo harán?
No fuerce su producto o servicio sobre ellos. De nuevo, saber la razón por la que están mirando te ayudará a dar mejor forma a una abertura. Hagas lo que hagas, necesitas conectarte a sus necesidades o problemas específicos. Así que comience presentando el tema o el punto doloroso que pueden estar experimentando con un lenguaje directo como "usted" o "su compañía". Generalmente les hago preguntas o establezco una historia que saca provecho de las emociones humanas y les guío a través del tema.
Recuerde que debe respetar el tiempo de la audiencia, por lo tanto, establezca que se justificará repitiéndoles su problema de una manera atractiva y continuandolo con la solución.
Entregar valor
Agarrar y mantener la atención del público el tiempo suficiente para expresar su valor en la forma en que su producto o servicio puede resolver su problema es primordial en cualquier contenido que cree. Esto es especialmente así en video. Los videos ya tienen el beneficio de ser muy atractivos ya que, para empezar, somos criaturas muy visuales. Entonces, ¿cómo puedes mantener su atención una vez que la tienes?
Proporcione valor y siempre use subtítulos. No tengas miedo de regalar la "salsa secreta" de tu compañía. Si puede brindarles a los consumidores consejos accionables que puedan implementarse realmente y que funcionen, entonces confiarán en usted. Siempre entregue el mayor valor posible para ganar credibilidad y confianza.
Entregar un tono
El tono de tu producto o servicio debe vincularse perfectamente con tu video. Es importante que no afectes el proceso de pensamiento de tus usuarios. Si coloca un lanzamiento de producto o servicio en el lugar o momento incorrecto del video, es posible que pierda el interés del usuario porque no estaba preparado para ello. Siempre asegúrese de que el tono se una y se coloque correctamente.
Para despertar el interés, lance rápidamente y al grano. No exageres con elogios o demasiada información. Puede vincular esa información en sus llamadas a la acción o en los próximos pasos del video. Más bien, asegúrese de que su producto o servicio realmente solucione el problema o problema del usuario. Respetar su tiempo guiándolos a través de un problema y ofreciendo una solución dice mucho.
Terminar con un llamado a la acción
Siempre incluya los siguientes pasos en su video. No deje solo al consumidor colgando. Si hay un botón o un enlace en el anuncio, pídales que hagan clic para obtener más información. Si su contenido es lo suficientemente atractivo y entregado valor suficiente, tomarán medidas. Al final de un video, me gusta señalar dónde está el enlace o el botón dependiendo de la plataforma. Creo que Facebook es la mejor plataforma de marketing y la mayoría de los anuncios tienen botones en la esquina inferior derecha que dicen: "Contáctanos". Al final de mis videos, literalmente digo: "Haz clic en el botón 'contactarnos' a continuación" como señalo la esquina de la derecha. Hace que el video parezca aún más real.
Cualquiera que sea la ruta que decida tomar, asegúrese de indicar en el video, ya sea en sus palabras, anotaciones o formularios principales como los anteriores, que está dando el siguiente paso. El tiempo y la atención de un usuario son escasos, por lo que cuando (digitalmente) los toma en sus manos y les muestra los próximos pasos, aumenta enormemente las posibilidades de que tomen la acción que desean que tomen.
Pruebe, pruebe y luego pruebe un poco más. No tengas miedo de probar las tácticas para captar la atención o exagerar con el valor que le das al consumidor. Haz que sea memorable, y ayúdalos de una manera u otra que no sea tu oportunidad. Recuerde, necesita que los consumidores confíen en usted antes de poder pedirles que hagan algo.
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